爱康郑立克：围绕五个力 打造室内环境整体解决系统

前言：近年，我国提出要实现“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。一时间，要求发挥品牌的引领作用、助推中国经济“结构性改革”一臂之力的呼声四起，“品牌战略”已然上升为国家战略。

在中国，“品牌”被提到了前所未有的高度。品牌成为企业竞争力的直接体现，而行业核心品牌更代表着每个行业的个中翘楚。发挥品牌引领作用，领跑行业前端，让企业底蕴和形象跃上新台阶，每个行业都有一些企业雄心直指“核心品牌”。

近日，房天下走访了部分上海市建筑材料行业协会采暖与建筑新能源应用分会的会长及副会长单位。期间，就“国学”等话题，笔者有幸采访到了爱康企业集团董事长郑立克先生。

【房天下】：郑总，你好。今天非常荣幸能够来到爱康企业的工厂，我们知道，保利管道是专业从事各种流体管路研发、生产和销售的全球知名管道品牌，爱康集团业已成为亚洲规模一流的高品质管道生产、出口企业。郑总，您认为保利管道产品的优势是什么？保利管道品牌的核心竞争力是什么？

【郑立克】：爱康是以管道起家的，主要专注于中国家居板块零售这一块，核心竞争力是一个企业综合性的体现。我原来说过5个力：产品力、渠道力、组织力、品牌力、服务力。我们是围绕着5个力去打造的。

爱康企业集团董事长郑立克先生

比如说服务这一块，因为管道隐蔽工程、施工比较关键，因为对服务的依赖比较重，特别施工当中会有漏水各种各样的问题，我们说3分产品，7分安装。这两年我们做了一个保利管＋的服务。现在是面向的，特别是上海做了一个产品施工双质保的服务。施工是我们自己提供的。当然这个竞争优势是综合性的。

品牌方面，我们有海陆空全方位的品牌宣传，还有对消费者的一种引导，这是一种边际，这也是品牌方面、宣传方面。
团队方面，我们团队也是比较年轻的，平均年龄30多岁。

产品方面，我们的产品线是最长的，特别是推出来的保利管道无系统不装修。管道方面有热水循环系统、同层排水系统、分路供水系统，这种都是非常的系统，而且能够帮助我们的合作伙伴创造很多的价值。

产品力、渠道力、组织力、品牌力、服务力，我们一直在围绕着这5个力去做文章。

【房天下】：郑总，你刚才有提到3分产品，7分安装，要安装的话肯定需要工人去安装，每个工人去会有不同的可能。像你刚才说的因为是隐蔽工程可能会出现各种各样的问题，我们保利在产品的标准化方面，在工人的标准化培训方面，有没有什么样的举措？

【郑立克】：服务必须要标准化，就是施工标准化这是很关键，每一个节点，我们自己有自己的服务施工安装标准，而且我们指导到每个地方。我们自己有自己的施工规范，当然这个施工规范是根据人来定的，每年不停优化，每年要提升。因为一个安装工人三个月也可以干，学徒也可以干，他干的就是一些小活。但是正儿八经一个大的系统需要三年。

爱康企业集团董事长郑立克先生

【房天下】：三年时间？

【郑立克】：对，水电这一套系统，包括新风系统、净水系统，未来我们针对舒适家居推出来的这种水空调系统。这个东西一个师傅如果没有三年经验就干不好。

所以未来的服务升级是很重要的。主要是工匠精神，所以我们今年就提议，管道这一个跟中装协一起，由我们来组织的，中装协授权给我们，搞了一个“东坡杯”水电工奥斯卡施工奖项，所以我们很重视施工这一块。因为不管公司的营销多么牛，你的销售多么牛，但是你离不开工人。你没有工人，巧妇难为无米炊。

【房天下】：是。我们知道爱康企业集团是关注水、空气、温湿度，室内环境整体解决系统，换句话说也就是以人为本，以老百姓的健康舒适的生活为出发点，爱康企业集团现在有没有一些新的产品动向？

【郑立克】：因为我们爱康做的是两大板块，一个是在中国家居版，一个是辅材加管道，辅材之类的。还有一个地暖管，比如说暖通领域，但是我们通过暖通这两块的发展，我们在管道的基础上不断地延伸，像我们的净水系统、新风系统，这都是非常的产品，包括水空调的宏观跟输配。这个未来也是很大的市场。

【房天下】：接下来我们跟你聊一下你本人。您应该非常热爱中国的传统文化。从你今天的穿着打扮能看出来。郑总，能不能给我们分享一下，你觉得从管理的角度来说，国学有怎样的价值，对企业管理有没有什么帮助？

【郑立克】：国学是我们老祖宗的东西，易儒佛道兵医史，是解释天地运行的规律。打比方《易经》是讲为人处事，把天下所有的道理都讲明白了。还有他告诉你每个时空点下，你的智慧，你行动的方向。自己切身理解，国学无非讲几点：

点，国学教你看问题要看根本，一棵树，你直接看到树根、树干，而不是直接看树杈、树叶，你不管往树杈往哪个方向走，树叶大小不要去看，抓住事物的根本，这是我们国学带给我们的智慧，看问题要看根本。

第二点，国学是向内求，我们不要要求别人怎么样。有一句话叫修身、齐家、治国、平天下，我们把自己修好，你就能齐家、治国，就能平天下，这个是国学告诉你。我们说资源整合了，只要把自己打扮的很漂亮，资源整合是很容易的事情。做一个事情要掌控那是很累的，如果你要反过来一下，利他，就很轻松。不管我们付出多长，吸进去也会多深，你只管付出，只有利他，你也会利己。但是这个里面很多人国学不太理解，很多事情都有掌控。其实这就比较累，“反者道之动也”。《道德经》里有一句话道是反过来转的，我们做一个事情，事物是一体为二，正面跟反面，可能你看到的是正面，但是你要从反向入手。这个是老祖宗给我们的几点启示吧，我自己理解比较深的可能就这几点。

现在这种国学确实很热。我想未来中华文化崛起势在必行，因为我们现在慢慢在企业的各个思想层面在落地，国学还有一个识人、用人，还有一个化人。你要把不好的变成好的，中华文化一个化，化解，所有的都可以化解掉。

今天时间有限，先聊这些。

【房天下】：感谢郑总。我们相信在温文尔雅，富有思想的郑总的带领下，爱康企业保利管道未来会发展的越来越好，我们期待着爱康企业有更多好的产品带给消费者。