高氏装饰陶桂平：从设计师到管理者的华丽转身

[搜房网家天下]：您刚才提到家装公司的小区活动，目前贵公司有没有这方面的动向？

[陶桂平]：我们在做，主要是通过搜房网的平台做的。客户是自愿地和你接触，而不是被动地接受你的短信、电话。搜房有很多社区资源，我们可以适度地做一些活动。

[搜房网家天下]：在当前的经济形势之下，有一些家装公司，和婚庆协会，婚博会这种，很重视婚房这部分。您认为婚房经济会不会给家装经济带来比较大的利好？

[陶桂平]：一定会的。因为现在买房的主力是年轻人，婚房占很大的比例。我们以前做新上海人，精品设计、平价装修这么一个定位，契合点就是七零后，八零后的客户群。这个群体有他们的特点：有知识的，有文化，对生活的品质要求比较高；需要找工作、买房、结婚生子；经济上，有一些压力，收入比较高，但是手上的钱不是很多等等。所以我们提出精品设计，平价装修，这个概念也是切合这一部分人的需求来做的，切身的利益来做的。

[搜房网家天下]：早在06年，07年经济形势比较好情况下，很多家装公司举行独展或者参加协会组织的展会，但是在08年下半年到现在，可能独展也好，还是协会组织的展会也好，都在比较大幅度地减少。您怎么看待这个现象？

[陶桂平]：从我的角度讲，我是不太推崇“独展”这样的营销方法。因为这样的营销方法几乎实在烧钱。营销可以深入一点，但是没有必要搞一个独展。

搭建一个“独展”平台，花两三天的时间，签了几个客户，并没有实质上解决客户真正的需求。但最后的费用，还是摊到客户身上的。客户真正的需求，还是希望又好又便宜的东西。

[搜房网家天下]：08年，中国的网民是高达2.98亿，您刚才一直提到，贵公司非常重视网络的渠道。那么未来的发展当中，会不会把网销作为重要的营销渠道之一？

[陶桂平]：网络在未来，一定是我们公司的一个重要窗口。随着全球一体化时代的来临，人们通过网络或许资讯和信息的概率会更高，这是一个大的趋势。无论是做贸易也好，做装修也好，还是做其他工作也好，都离不开网络，它为生活带来了很多的便捷。

[搜房网家天下]：网络渠道，也会成为家装行业一个主要的渠道？

[陶桂平]：对，这是毋庸置疑的。特别是我们在整个上海，以搜房作为牵头的一个网络平台的话，已经深入人心了。已经有很大一部分客户，基于这么一个平台，来找装修。因为他们信任搜房，信任这些平台。他可以得到充分的保障。而公司在这方面，营销成本小了，但是客户资源又不少。是一个双赢的局面。

[搜房网家天下]：尤其是在北上广深这样的城市，网络化和信息化的程度会更高一些。

[陶桂平]：对。

[搜房网家天下]：您从事家装行业很多年了，经历了行业的起伏，您有没有新的体会，或者感悟跟广大的网友分享？

[陶桂平]：我从事装饰行业，应该讲有十一年了，在家装行业里面，我觉得无论是装修公司还是我们的网友，装修的网友，我要跟大家分享的是，，公司的“三证”肯定是要有的；第二，要找对公司，知道自己的实际需求；第三，一定要找设计人员设计，毕竟他们比较专业，能帮你省很多事情；第四，要注重环保。无论你装修的房子多么高级，不环保就不能住；第五，一定要选择有资质的装修公司。千万不要找马路游击队，或者小门店。

[搜房网家天下]：谢谢。最后请您谈一下，高氏未来的发展计划，您期望把高氏做成什么样子？

[陶桂平]：高氏在94年成立之初，发展方向就已经定下来了。我们将来还是要工装跟家装并举。家装这一块儿，我们有独立的部门做。家装这一块，将来是做深，做精，做强。工装，我们有很多的关系户，应该讲不成问题。我也希望，我们高氏能够帮助客户，规划好他们的新家，能够让他们过上更舒适的生活。

[搜房网家天下]：今天谢谢陶总接受我们搜房网的采访。谢谢！

[陶桂平]：谢谢！