“自然共生，无限未来” ——简一集团高层专访

2021年3月24日，2021年中国建博会（上海）正式开展。展会天，“自然.共生”简一大理石瓷砖2021随机无限连纹新品发布会盛大召开，与广大观众和媒体共同畅享大理石瓷砖随机无限连纹的魅力。

发布会前，简一集团副总裁王艳和副总裁李志豪共同接受了房天下的采访。

【房天下】：经过2020年的疫情，家居市场和消费者发生了哪些变化？应对这些变化，简一做了哪些探索与创新？

【王艳】：今年我们简一集团做了一系列优化。首先在产品方面，我们做了产品的升级，推出了随机任意无限连纹的新品；其次，我们在服务方面也做了升级，在行业内首推了“成品交付服务系统”，让消费者在售前、售中和售后的全过程都能体验到简一带来的省心、安心和放心。而从以前单纯售卖产品到现在达成空间效果的实现，也是简一为服务销售者做的重大升级；另外，在品牌方面，我们也升级了企业3.0战略。从真正基于用户价值的角度，把简一的使命、愿景和价值观做了重新的梳理和升级，那就是源自于消费者内心的需求，从消费者越来越关注的健康、环保、温馨、有品位的居家环境出发，决定我们的产品和战略导向。以上就是简一今年所做的一些调整和改变。

【房天下】：当下行业竞争激烈，产品同质化、渠道同质化形势严峻。在多年的竞争中，贵公司能屹立不倒、稳步发展的核心竞争优势是什么？

【王艳】：我们今年在渠道建设方面做了三大策略。首先基于终端，例如本次建博会与红星美凯龙的深度合作，在高端卖场的重要位置升级3.0的用户价值体验馆。以用户价值体验馆的形式在终端呈现。同时，在产品研发设计和用户方案优化方面，我们更关注消费者需求和产品实现效果，在与消费者的深度链接方面做了创新。此外，我们也启动了线上线下联通的宣传模式，例如本次建博会，我们也采用了线上直播的方式，更多地在全渠道甚至全网络打通简一的价值和用户的需求。接下来，我们在简一内部也启动了基于未来十年战略的存量系统的建设。以上这些都是基于消费者在哪里。以前我们强调的是我们有什么，而现在我们更注重的是消费者为什么选择我们，消费者的内心需求到底是什么。所以我们从单纯的关注内部转化成更多地关注外部来做调整和升级。但是总体来说，简一的升级还是基于营销版块，始终围绕“为用户创造价值，超出用户的期望”这一核心，这是我们的出发点也是我们的原点。以上，就是我们在渠道建设和品牌服务商方面要合力发展的重点。这些年，大家对简一也比较了解，知道我们是从经销商转成的服务商体系，今年我们从3.0的战略出发也进一步做了优化，更多的是基于客户与市场、用户与企业之间的变化和联系，实现创造价值，赢得用户的本质。

【房天下】：当下市场环境竞争日趋激烈，简一未来的核心增长点会聚焦在哪一块？

【王艳】：简一的核心价值点在增长方面会有三个重点。个增长点是，简一现有的存量客户。简一的定位非常清晰，那就是如何服务好高端用户。随着存量房时代的到来和消费升级，中高端群体对美好家和美好空间的需求会越来越强烈，从高端群体到中产群体、小资群体，都会是简一很大的增长点。其次，我们也着力于B端和C端用户的开拓，除了工程的战略合作，同时还有服务商和高端家装公司的全案，这是我们的第二个增长点。第三，来自于我们引流的拓宽，也就是来自于线上和线下公域流量的拓宽。将B端和C端、私域和公域流量打通带来新的消费需求的增长。

【房天下】：本次新品发布会的主题“自然.共生”如何理解？新品的核心卖点是什么，为消费者呈现什么样的生活场景和生活方式？

【李志豪】：人类在进化的过程中都是来自于自然，与自然之间有一种与生俱来的亲近感。但是在现代社会，人们生活在城市里，远离自然。这次的主题，“自然 • 共生”，就是简一希望无论实在室内设计还是在产品开发中，都能将自然的元素融入简一大理石瓷砖里，能够让人们在建造室内空间的时候获得更多自然的元素。简一大理石瓷砖2021年随机无限连纹新品系列，也是基于这样的理念，让自然元素能够更多地融入室内空间。

【房天下】：我们一直都在说设计赋能，那您是如何看待设计在产品及空间中所发挥的作用呢?

【李志豪】：如果我们把产品比喻成布料的话，布料可以做成各式各样的成衣，设计赋能就是将产品和消费者的居家理念之内做一个链接，相当于是量身定制的裁缝。设计就是将产品真正变为居家空间内一个有机构成部分的过程。

【房天下】：随着Z世代的到来，潮家具、潮设计、潮生活等逐渐走红，您如何理解年轻人的“潮”？简一为了贴近年轻消费者，都做了哪些方面努力？

【李志豪】：简一的产品是全方位全系列的，从已经富起来的60后、到小资情调的80后到90后甚至00后的新生代都在我们产品研发的综合考虑中。比如今天发布的随机无限连纹系列就特别适合极简风和轻奢风。现在的90后甚至95后，都更偏爱简洁、有个性的产品，希望自己DIY和参与装饰自己的家，他们更重视参与度。所以我们在产品设计的时候就留出了更多的扩展空间给到我们的消费者。未来简一在规划和研发方面也会更多地聚焦新生代的需求。

【房天下】：感谢王总和豪总接受我们的采访。