Vaillant陈轶：德国威能 舒适你的世界

前言：近年，我国提出要实现“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。一时间，要求发挥品牌的引领作用、助推中国经济“结构性改革”一臂之力的呼声四起，“品牌战略”已然上升为国家战略。

在中国，“品牌”被提到了前所未有的高度。品牌成为企业竞争力的直接体现，而行业核心品牌更代表着每个行业的个中翘楚。发挥品牌引领作用，领跑行业前端，让企业底蕴和形象跃上新台阶，每个行业都有一些企业雄心直指“核心品牌”。

近日，房天下走访了部分上海市建筑材料行业协会采暖与建筑新能源应用分会的会长及副会长单位。期间，就“新零售”等话题，笔者有幸采访到了威能（中国）供热制冷环境技术有限公司高级销售经理陈轶先生。

【房天下】：陈总您好！自1874 年创始至今，德国威能（Vaillant）已经拥有140多年的发展历史了，百年来，威能产品走进了全球无数家庭，温暖了几代人。陈总，您觉得德国威能产品的优势是什么？德国威能（Vaillant）品牌的核心竞争力是什么？

【威能 陈轶】：威能可能给很多人的感觉，只是一家产品的制造商，但是从我们自己的角度来讲，我们是以人为本的。德国威能（Vaillant）品牌在创始之初，希望给用户带来温暖，现在随着社会的不断发展，科技的不断进步，威能的企业愿景也在不断地改变，现在，我们要做的是给人们提供舒适，最主要的实际上就是以人为本，为人服务。所有威能的产品，都是为了让大家过上更温暖、更舒适的生活，来设计、生产、制造，并销售的。

【房天下】：2007年年初，威能位于无锡的工厂正式启用，这是威能集团在欧洲地区以外开设的家工厂及产品研发中心。对于该工厂，您能否简单介绍一下？

【威能 陈轶】：威能无锡工厂是我们集团独资的，主要以生产、采购为一体的独立的工厂。而且对于集团来说，也是很大的一个改变。因为原来我们的工厂主要在欧洲，这是的一家在欧洲以外的，属于集团的独资的工厂。当初准备建厂的主要的目标，实际上有两个。个是我们因为当时成立了威能的亚太区，当时中国已经是一个非常大的生产制造的国家，很多的国外著名的品牌，包括零配件的供应商，生产基地也都在中国。所以我们当时最主要的想法是说成立亚太区域之后，成立我们亚太区域全球采购中心，把的零部件供应产品，再集中采购，服务于我们集团的产品。但同时另外一个，也是我们在2006年、2007年的时候，已经非常认可，或者我们已经看到了中国市场在供暖、采暖、热水、空调整个市场上的潜力。而且当时我们也发现了，在市场采暖并没有真正的像我们想象的做的那么好。所以我们也希望将威能集团更好的产品，提供给中国市场。这样我们就想应该在中国建厂，能够生产更好的，以人为本的，更符合我们中国客户需求的产品，这样才是最有用的，最有帮助的。而不是完完全全仅仅把德国的产品引进过来就够了。这是我们当时成立无锡工厂的主要目的之一。

现在，威能无锡工厂实际有三大主要功能，就是亚太区域的全球采购中心。它依然为集团服务着，帮集团筛选着的最可靠的零配件。第二个功能，研发中心，也是直接服务于集团。同时他会更扎根于中国市场，了解到中国客户的一些最普遍的需求，再来进行一些重新的研发设计，生产制造出更符合中国市场需求的产品。第三个就是制造，而且现在的生产制造能力越来越大，如果要满负荷的话，一年的年产量能够接近40万到50万台。而且可生产的产品系列也更多了，其中还有一大部分产品会返销回欧洲，包括像俄罗斯、东欧的一些国家。

【房天下】：随着技术的不断发展，智能产品越来越多地出现在大众生活中，给人们生活带来很多便利，产品智能化是个不可回避的发展趋势之一。陈总，德国威能（Vaillant）目前有哪些智能产品？在产品智能化方面又有怎样的发展规划？

【威能 陈轶】：威能曾经的愿景，是舒适智能化家居的行业领导者。除了产品的智能，就是控制的智能，威能一直关注于将不同的供暖设备柔性集成为不同的智能化家居解决方案。通过与领先的建筑商的合作，威能已经建立起了自己的合作伙伴关系——传递舒适！威能的目标是在KNX的基础上，通过大范围的合作以提供整套新型的舒适家居系统，包括采暖、照明、遮阳和背景音乐等可以让用户自主通过按键控制的家居使用场景。

【房天下】：今年，“新零售”的概念异常引人关注，众多的企业也在按照自己的理解纷纷布局中，陈总，您是如何理解“新零售”的？接下来德国威能（Vaillant）在新零售方面会有怎样的动作吗？  

【威能 陈轶】：对于威能来讲，新零售就是要把线上、线下做一个很好的结合。能够充分的利用线上的互联网的优势，流量的引导，实现一个销售的模式。但是同时，这种销售以我们这样的产品来说，最后还是要通过线下落地，让用户有一个真实的感受，才能很好的结合在一块。在很早之前，我们就已经开始了这个方面的探讨，只不过在那个时候还不叫新零售，叫互联网业务。而且在那个时候，我们已经在天猫有我们自己的官方旗舰店。在官方的旗舰店打开了整个的我们全系列产品的销售，给用户一些更好的选择。

线下，我们现在有29个分支机构， 600多家代理商，1000多家零售店面。对于我们线上的客户来说，他在线上看到的只是一个画面，一个虚拟的感觉。但是如果他想了解这个产品更真实的体验。可以随时在他自己所处的城市，找到威能的零售店面，进行真实的线下体验。这样，能很好的把线上、线下结合在一起。

同时，自4月份开始，我们正在布局威能舒适生活体验馆，以全新的面貌向消费者展示和传达威能对于舒适生活的理解和定义。

【房天下】：相信随着无锡工厂的启用，威能舒适生活体验馆的布局，将来在中国会体验到更好的德国威能产品，也期待着德国威能能够走进中国更多的家庭，为大家带来更为舒适的生活。谢谢！