曼瑞德郑巧：曼瑞德@舒适家 一个品牌一站服务

前言：近年，我国提出要实现“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。一时间，要求发挥品牌的引领作用、助推中国经济“结构性改革”一臂之力的呼声四起，“品牌战略”已然上升为国家战略。

在中国，“品牌”被提到了前所未有的高度。品牌成为企业竞争力的直接体现，而行业核心品牌更代表着每个行业的个中翘楚。发挥品牌引领作用，领跑行业前端，让企业底蕴和形象跃上新台阶，每个行业都有一些企业雄心直指“核心品牌”。

近日，房天下走访了部分上海市建筑材料行业协会采暖与建筑新能源应用分会的会长及副会长单位。期间，就伊莱克斯与曼瑞德集团正式达成战略合作有何意义等话题，笔者有幸采访到了曼瑞德集团供暖事业部总监郑巧先生。

曼瑞德集团供暖事业部总监郑巧先生

【房天下】：郑总您好！非常荣幸能采访到您！6月8日，世界知名的电器设备制造商伊莱克斯（Electrolux）与曼瑞德（MENRED）集团正式达成战略合作，您认为，此举对于曼瑞德来说具有怎样的意义？对于中国的供暖市场来说，又意味着什么？

【曼瑞德 郑巧】：自成立以来，曼瑞德采取多元化发展战略，业务触角涉及地暖分集水器和温控器、地暖管道、电地暖、新风除尘、散热器、壁挂炉等众多领域，已经发展成为舒适家居系统集成商和绿色建筑方案供应商。但起步于供暖业务的曼瑞德，始终坚持以供暖为基础的业务方针，相信随着此次双方携手，曼瑞德在供暖业务上的优势将借助伊莱克斯强大的品牌影响力得以巩固。

曼瑞德与伊莱克斯的合作是以高度紧密的“品牌融合、技术融合、制造融合、市场融合、信息融合”五个融合为全新产业模式，激活行业新动力。伊莱克斯在全球的品牌影响力和曼瑞德在中国完善的营销服务体系，将让双方开拓全球供暖市场更加得心应手，为全球消费者带去具有颠覆性的供暖产品体验。

伊莱克斯是一家具有创新基因的企业。1901年，Lux有限公司生产的户外煤油灯被广泛使用在各地灯塔；1912年，Elektromekaniska生产出世界上台吸尘器；1925年，伊莱克斯生产出台吸收式冰箱……纵观过去100余年，伊莱克斯推出了众多划时代的产品。而曼瑞德同样富有创新精神，在地暖分集水器、混水中心、温控器、地暖管道等领域，曼瑞德均是行业标准的主要起草者之一。双方此次携手，势必借助双方的技术创新优势，让伊莱克斯供暖引领“集成化和家电化”潮流。

【房天下】：我们知道，在地暖分集水器、混水中心、温控器、地暖管道等领域，曼瑞德均是行业标准的主要起草者之一。郑总，您认为曼瑞德供暖产品的优势是什么？曼瑞德品牌的核心竞争力是什么？

【曼瑞德 郑巧】：曼瑞德每年在研发上的投入不低于总收入的10%，拥有134项专利技术和21项软件著作权知识产权，其中多项技术。

曼瑞德所采购的电子产品原材料器件要求出厂日期不得超过6个月，超过18个月的原材料会被定期处理掉。

曼瑞德在设有30多个客服中心，拥有一支专业的售后服务团队。2015年，曼瑞德学院在嘉兴环境技术产业园成立，通过一系列举措搭建起了完善的服务体系。

2016年1月1日，曼瑞德瓯江口绿色建筑产业园正式投入使用，由此加快了曼瑞德机器换人、产业升级的步伐。自入园以来，秉承生产设备“淘汰一批，升级一批”的原则，园内新增自动焊锡机器人、自动收板机、全自动视觉印刷机等大型设备13台，生产规模的扩大及生产效率的提高使生产能力增幅30%以上。

我想以上这些，都是曼瑞德的优势所在。

【房天下】：随着技术的不断发展，智能产品越来越多地出现在大众生活中，给人们生活带来很多便利，产品智能化应该是个不可回避的发展趋势之一。郑总，曼瑞德目前在供暖领域有哪些智能化的产品？在产品智能化方面是否有制定相应的研发规划？

【曼瑞德 郑巧】：今年，曼瑞德新推出了BELL系列温控器：物联网无线控制方案。传统的水采暖主要是由分集水器、温控器、执行器等组成，由中央控制器采集温控器的信号，控制每一个回路的流量从而决定房间的温度，这种方式仅限于本地控制。今年曼瑞德推出的BELL1在以前的基础上增加了TCP/IP和BELL wifi功能，可以实现远程APP控制，形成物联网的控制方案。这套系统的特点是从BOX到温控器都是采用无线通讯，省去了布线、开槽等等工序，顺应了产品智能化的发展趋势。

为了应对智能化，曼瑞德推出了基于EnOcean能量采集无线技术的miBEE智能家物联网系统，包含的产品有：无源无线智能开关、温控器、门/窗磁、人体感应器、灯光/窗帘执行器、智能网关（同时支持EnOcean/KNX/Modbus/Ethernet/Wi-Fi多种协议透传）。

除了以上单品，miBEE智能系统还发布了强大全面的H暖智套餐，实现对空调、地暖、新风三大系统的全面智能整合，其特点如下：

1.功能强大

连接10个移动终端，支持ISO或Android手机、平板电脑。

2.掌控无距离

一个H暖智套餐可同时实现对空调、采暖、新风机32个节点控制，超高性价比。

3.操控简单 节能舒适

无论何时何地都可以手机远程实现中央空调、地暖、新风自由控制，美观实用。不用担心空调、地暖忘关，更节能舒适。

【房天下】：有好产品，也需要有好的安装及售后服务，您刚才提到，曼瑞德有自己的学院实训室，目前在供暖方面有哪些课程？建立曼瑞德学院实训室的初衷是什么？

【曼瑞德 郑巧】：曼瑞德学院以“走出去，请进来；理论+实训”的形式，邀请各事业部总监和行业专家坐镇，贯彻“技术营销、服务营销“的经营理念。目前，每个月，曼瑞德学院都会组织一次培训，课程包括采暖控制方案、明装散热器介绍、地暖系统水力计算、壁挂炉系统介绍、管道介绍及记忆换链接实操、地暖施工及注意事项、电采暖设计及安装注意事项、多层别墅采暖、热水方案设计等课程。

曼瑞德集团供暖事业部总监郑巧先生

【房天下】：感谢郑总的分享。