喜临门刘志刚：品牌和产品全面升级 改善消费者睡眠状态

9月11-14日，迎来20华诞的第40届中国家博会，于上海虹桥国家会展中心盛大揭幕，2000家海内外家具品牌与10万名专业观众，共同献上一场质感与灵感共融的家居盛典。现场，房天下访问到了喜临门董事长助理兼寝具事业部总经理刘志刚。

喜临门入驻上海会展中心4.1C10展位，2000多平米豪华展馆，无论是产品，还是展馆都堪称是设计与智造的完美结合，全新视觉颠覆家居新风尚。

喜临门董事长助理兼寝具事业部总经理刘志刚

产品升级 沙发、整体家居经验亮相

【房天下】：刘总您好，本次展会上，喜临门有带来哪些产品？

【刘志刚】：喜临门有寝具、沙发等系列的产品亮相2017第40届中国家博会，分别是：奢华大牌的“可尚Coseen”全屋系列、时尚温馨的“布拉诺Burano”布艺系列、跟美国曼威集团合作的哈喜国际儿童系列产品，及净眠床垫系列。

可尚Coseen

可尚Coseen是意大利建筑师Gio Pagani 先生与喜临门合作倾心打造的高雅、艺术、小资的时尚新品牌，混合了意大利风尚和国际品味，把现代风格、新古典风格、新传统风格完美统一，融合东方智慧，满足中国客户寻找独特、个性的空间氛围。

净眠床垫系列

净眠床垫系列主要有两个核心技术的体现，一是天然防螨，二是跟中科院共同合作的零甲醛技术。为什么叫净眠？就是床垫解决了螨虫的滋生、甲醛超标的问题，让消费者没有干扰，安心入睡。

布拉诺Burano：倡导一种精致、优雅都市生活理念的寝居文化品牌，是全球家居文化品牌中注意品位价值和消费者价值结合的领航者。满足崇尚自我、拒绝平凡、倡导精致、讲究品位的都市人群对卧室的所有期待。

定制升级 床垫可定制智能系统

【房天下】：针对“定制”这个话题，可否谈一下您的看法？喜临门在定制方面是否有所尝试？

【刘志刚】：喜临门现在主要在做全屋配置，包括卧室、餐厅、客厅、书房，全屋都可以配置。配置跟定制的区别是什么呢？定制需要考虑整个家装风格，一开始装修就要开始定制，这样才能形成一体，主要是针对毛坯房下的定制，从毛坯开始定制。配置，是指装修完成了，根据整体家装风格去配置产品，是偏后期。

而前期的定制，其实喜临门早就可以实现床垫产品外观、面料、尺寸、大小，厚薄、软硬度的定制，甚至可以加入智能方面的定制，现在已经进入到智能睡眠4.0系统，喜临门云眠系列的产品，通过消费者使用床垫，能检测到心率、呼吸率、翻身指数，包括身体的温度，不同身体部位的压力指数等，这些所检测到的数据再传导到喜临门2.0大数据系统中，通过精算得出使用者的睡眠周期报告，这个报告通过喜临门的专家服务站进行一系列的判断和诊断，帮助使用者找出他睡眠障碍等问题，并去解决这个问题。

服务升级：推出 “喜管家”增值服务

【房天下】：在服务上，喜临门是否有一些新的想法，跟我们分享一下？

【刘志刚】：喜临门将于今年推出了“喜管家”增值服务，目前这个系统已经完成全部导入了，接下来，我们会快速导入到喜临门所有的终端门店，终端门店按照喜临门的标准化“喜管家”服务，提供给消费者更多的增值服务，不单单是清洗喜临门的产品，消费者的其它产品也可以进行清洗。实际上，在服务的过程不单单是帮消费者清洗产品，这样也会加深消费者对于喜临门品牌的印记，帮助二次销售。未来的品牌服务一定是做深化服务、感动服务。