百安居一对一服务 尊崇体验一步到位

2017-07-08 09:15:00  房天下家居网   收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]如何给顾客省时间,如何给顾客极致的服务体验,成为了现代零售商业的一道命题。百安居发起了一对一服务的新方式,就是让每位消费者都能用最少的时间,买到最好的商品。

如何给顾客省时间,如何给顾客的服务体验,成为了现代零售商业的一道命题。百安居发起了一对一服务的新方式,就是让每位消费者都能用的时间,买到的商品。

百安居

百安居在了解用户场景的过程中,从贯穿性、专业性和关联性和三个维度来构成一对一服务。从进店到离店,顾客购物的每一步,都有专业销售顾问的指导,服务贯穿全场。同时,每位消费者还能享受到卫浴、五金各个通道专业销售顾问提供的服务。而且在了解顾客需求的基础上,适时推荐相关商品,节省顾客的时间成本和交通成本,体现了购物消费的关联性。一对一服务的本质,其实并不是一名顾问服务一名顾客,而是百安居的一颗真心对着消费者的一颗真心,用心聆听,走心服务。百安居培训专业销售顾问,打造具备针对性的一对一服务方案,为每位消费者提供优质服务。

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