皮阿诺市场部总监杨文根 的纳米微精烤漆技术

被誉为“行业发展风向标”的第21届中国国际厨房、卫浴设施展览会将于6月1日至4日在上海新国际博览中心隆重举行。本届展会，将以全新面貌展示国际建筑业的新观念、新潮流、新技术、新产品，传递市场信息，交流先进技术。

本届展会，房天下家居媒体中心关注行业内的参展商，关注让观众心动的新奇产品，关注让展会沸腾的声音。

皮阿诺市场部总监杨文根先生

【房天下】：杨总你好，从消费者的角度来说，你们家的厨房由谁来掌控？

【杨文根】：从消费者角度来讲，当然这个肯定是中国传统太太在厨房待的时间比较多，使用厨房频率也是她为主，我们作为男人，基本上偶然也会下下厨房，当然，在这一块儿我们提到一点，皮阿诺来讲的话我们之前提出了一种概念，之前的广告词叫让男人爱上厨房，爱的承诺，皮阿诺。而且在我们皮阿诺有一个行业里面我们自己的节日叫丈夫节，我们每年的8月8号，都会做一个这种丈夫节的活动，这个丈夫节的提出来的早是我们皮阿诺，所以我们从2007年开始，每年都延续了这个中国丈夫节这个方案，不光是厨房是女人独有的东西，还是男人他也要作为家庭的一部分他也要参与进去。那我们现在8月8号这一天我们倡导中国的男人进厨房做一顿美食给自己的小孩和老婆让他们去享用。所以这个口号对我们皮阿诺来说是非常重要的。

【房天下】：那您对厨房有怎样的要求？

【杨文根】：厨房的要求，可能我从个人来讲， 感觉要美观，美观的同时，可能会考虑到细节的东西，比如我们的一些实用性，包括收纳就是在厨房里面，容易想到的一个点，有些人的厨房不一定很大所以他在尽有的空间里面有足够的收纳空间来满足他日常的一些锅碗瓢盆的一些收纳空间，所以在收纳方面上大家会比较关注。第二，在整个厨房布局功能性，就是我们在设计的时候功能区，洗涤区，我们的操作区有一个理化的划分，就是 个我们在厨房里不会显得那么乱，就是我洗完菜正常洗完菜，然后在洗涤区洗完菜在操作台切菜然后在烹饪区烹饪，这样的套流程下来不会太乱，所以我们在，特别是我们皮阿诺我们在厨房设计这一块特别在意这一块，让消费者在厨房享有美食，在作烹饪的时候，注重这种功能区的划分。这一点我个人也是非常看的。

【房天下】：您会考虑智能方面的产品吗？

【杨文根】：智能我觉得就就会互联网一样，智能产品包括厨电一体化这都是未来橱柜行业、电器行业的一种趋势，因为现在的消费，比如，我现在所选用的厨房，所选用的橱柜不单是只能做饭，我希望在厨房里面，在橱柜里面增加一些智能化的东西，高科技感的东西，我们皮阿诺橱柜在在这个智能化还有橱电一体化做了很多的工作，皮阿诺我们这两年一直不停的在开发一些智能方面的东西，包括后期我们也可能借助一些第三方的公司来参与进来帮我们一些去研发智能化的东西，因为我觉得社会发展下去，智能化的东西会慢慢一步步加入到我们厨房系统里面去。所以这个智能化也是我们皮阿诺今后值得去探讨，值得去进一步去完善的一方面。

【房天下】：那现在企业能做到怎样程度，您认为企业能需要解决什么问题？

【杨文根】：智能这一块我们刚刚说了一些我们现在目前能解决的就是像一些感应式的抽屉，感应式的吊柜、壁柜，让大家取东西的时候比较方便，而且又省力气，就是在感应上这一块做的一些创新。像多媒体是我们早就有的。然后还有一些智能化我们加入了一些智能的电器进去，比如说我们的烟机，我们的烟机，现在也有一些烟机有智能的功能了。因为我们皮阿诺专门成立了这种电器事业部，也有研发团队，也有销售团队，有培训团队，研发团队的话我们会根据市场的一些需求，根据我们同行推出的东西，包括我们定期每年去国际米兰参展，会提炼他们的一些好的东西，嫁接到我们的皮阿诺系统里面，总而言之，不管是在电器这一块，在橱柜这一块，我们皮阿诺，都会慢慢的加入更多智能化的东西。

【房天下】：今年你们能体现工匠精神的产品是哪一款？

【杨文根】：今年皮阿诺推出了很多的新品，有一个系列我们是针对烤漆的，现在在行业里是 的，也是我们皮阿诺首推的——纳米微精烤漆技术，那简而言之就是易清洁。我们这种技术加进去之后，用抹布一擦就没有了，对橱柜没有任何损伤，这个技术在我们皮阿诺是率先提出来的。我们在所有的烤漆中我们都加了这个技术，这是我们针对烤漆这一块。那还有我们今年针对儿童关爱，在厨房里面，小朋友有时候父母在厨房里做饭会有一些玩耍磕磕碰碰，我们在儿童关爱这一块我们专门做了一款橱柜“儿童关爱"的一款橱柜，这个橱柜呢，在一些这种边边角角我们做了一些打磨把它做成一些弧形的对小朋友没有任何损伤的，另外我们在厨房的旁边在专门隔离了一块作为儿童玩耍的一个区域，可以放一些儿童的玩具，然后父母在旁边做饭的同时可以看管我们的小孩，还有像这种刀具的收纳的里面我们也做了一些相当于加了一个锁，小朋友不会轻易拿到这个刀具，我们在这里面加了一个像防盗锁器具,所以在儿童关爱这一块我们今年做了人性化的设计。

【房天下】：现在企业服务有什么特色？

【杨文根】：其实说到服务，这是我们皮阿诺非常关注的问题，我们这两年年会的主题都会打着聚焦、变革服务，把服务看得非常重要，因为现在行业不管是建设行业、地产行业，产品同质化趋向非常严重，价格的话也不能相差太大，因为性品牌，价格也不会相差太大。那我们皮阿诺看到这一点的时候，我们在服务这一块加大了力度，我们今年包括去年我们这两年就推出了一个阳光服务日，就是阳光服务日的概念是什么呢？我们要求我们终端所有的店面，定期的上门为我们的终端的客户做保洁、做保养和清洗。而且经销商都这么要求。我们打出一个阳光服务日的口号。就是给我们皮阿诺橱柜的消费者，定期的为他上门做一些服务，清洗顺便推动一些服务，进行二次的回访，把口碑做到 。这是我们皮阿诺对服务上做的比较好的一点。从售前，售中，售后我们的服务都做的非常好。

【房天下】：那您如何看待互联网对传统企业的冲击？

【杨文根】：互联网的话就是以后整个建材行业的一个趋势，但是作为定制行业来进，定制橱柜、衣柜来讲，我们受到的互联网的冲击并不是很大，因为它毕竟是定制行业，它不像成品，成品现在对这种电商冲击还是非常大的，我们定制行业冲击稍微小一点但是我们不得不往这个方向发展，我们皮阿诺这几年，从前几年开始就已经成立了我们的电商部，而且这两年不断的扩大我们电商部的编制，我们从之前的几个人到现在已经有了四十多人的电商团队了，而且我们专门在天猫、京东。我们现在也推出了一个叫VR系统，就是这个系统推出后可以让消费者身临其境看到我们整个家里的产品的布局是什么样子，我们会提前给他做好效果图他带上VR那种眼镜之后，就是消费者带上这个眼镜后就可以身临其境的感到，就可以看到你家里以后会装修成什么样子的。虽然说定制化电商对我们的冲击比较小，但是我们要做好这种防备而且也是以后的一种趋势。

【房天下】：你们公司在O2O模式和传统模式上如何做一个平衡与布局的？

【杨文根】：主要是几方面，一方面是价格上，我们现在会拿出一些产品，线上线下进行同价，但是同价的同时，我们不会吧这个价格太混乱，因为消费者怕的太混乱，线上线下价格不一样不避免这种情况，把线上一些产品和线下的产品做到同质，保质保量保价格。其他的我们在一些研发上我们会专门针对电商会研发一些这种电商的产品出来，就是为了电商有一个好的产品选购终端的话，我们会有专门研究终端的一些产品出来，我们研究产品的时候，会分两方面，一方面是专门在终端线下，一方面是供线上的电商天猫京东进来选购的，所以我们在这一方面，一个是价格的平衡，第二个是产品的平衡。主要是这两方面，服务的话我们是不管线上线下，我们都是做到 。

【房天下】：今天很荣幸能采访到您，谢谢~

【杨文根】：谢谢~