目前装修市场良莠不齐，消费者在装修时一般把重心放在地板油漆等大件上，装修辅材这些“小东西”往往通过家装公司或自行在五金零售店“随便买买就好了”。然而你可能不知道的是，这些材料对装修的质量保障有很大影响。小型的家装公司和五金零售店因为不具备规模采购和质量监控体系，往往不能提供质优价廉的辅材产品，一旦买得不好，可能会留下重大安全隐患。消费者如何能就近购买到有保障的家装材料？近日笔者了解到，国际知名建材超市百安居将于近期内推出针对小型五金店和小型家装公司家装辅材批发业务，通过增加商品销售渠道和网点，让更多顾客在家附近轻松购买到质量有保障的辅材。
石军 百安居战略规划执行总监
百安居搭建B2B平台为小型建材销售商提供质优价廉产品
数据显示，2014年建材市场销售额达1.2万亿，可谓市场巨大。然而，目前市场中的装修材料却鱼龙混杂，尤其是装修辅材，品种繁杂、顾客关注低，在这样的土壤里滋生出许多质量不合格、缺乏售后保障的产品。在这样的市场环境下，百安居如何善用企业资源来调节消费者需求和市场之间的矛盾？笔者特地采访了百安居战略规划执行总监石军。石总监谈到，百安居作为一家大型建材家装企业，进入中国市场已有16年，具备大规模的全球采购能力，严格的商品质量监控体系和强大的供应链整合能力，足够有能力向市场提供品质有保障，性价比高的家装材料。除了现有的遍及主要城市的零售门店，百安居正计划通过批发这个新渠道，将产品覆盖到离顾客更近的小型五金店和家装公司。这一举措不仅帮助小五金店和家装公司整合采购资源、监控质量、提升供应链有效性，同时凭借百安居这块“金字招牌”，大幅度提高了顾客购买可靠的家装辅材的方便度。消费者、小五金店主和小型家装公司以及百安居都是获利方，可谓是一箭三雕。
整合平台 利用互联网惠及更多顾客
据笔者了解到，百安居B2B批发业务将于10月底在上海展开针对小五金店的批发业务，同时针对小型家装公司的辅材配送也将在11月份展开。现阶段百安居采取的是目录销售、电话以及微信平台订货方式，付款则是采取储值卡预付、货到付款和微信支付等。而谈到未来，石总监说：“B2B业务APP平台也将在年底上线，那时我们的客户可以通过APP查询所需商品、直接下单付款。百安居平台提供的是一整套完善的服务，从商品到送货到售后都能涵盖。此外，2016年百安居还将在扩大销售网点，业务下垂延伸至县城及乡镇。百安居B2B平台一旦搭建起来，各地的消费者都能享受到百安居提供的质优价廉的家装商品及服务。”石总同时也表示：“服务好顾客为顾客创造价值是百安居的经营宗旨。百安居将持续致力于产品成本的降低，服务质量的提高，通过合作的五金零售商和小型家装公司为终端顾客提供具性价比的产品，同时改善顾客的购物体验。互联网已经深入我们的日常生活，我们也将利用互联网渠道拓展顾客，同时利用互联网改善我们和顾客的交互体验。”
采访结束后笔者感慨到，百安居之所以致力于搭建B2B平台，正是源于企业的社会责任感和使命感，在互联网+形势下不断变革创新的进取心，更是基于百安居在家装行业的雄厚实力，重要的是消费者对百安居品牌的信任和认同。笔者翘首以盼着百安居B2B业务为家装消费者带来的春风。
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