司米总裁安娜：强强联合 打造中国橱柜领导品牌

2015年1月22日，上海司米橱柜在红星美凯龙浦东店举行了开业盛典，盛典由司米橱柜安娜（Anne Leitzgen）女士致辞。源于1934年的SCHMIDT司米橱柜隶属于法国知名整体厨房方案商及橱柜出口商SALM集团，2014年由索菲亚引入中国。会后，房天下记者采访了司米橱柜安娜（Anne Leitzgen）女士。

司米橱柜红星美凯龙浦东店开业

采访嘉宾：司米橱柜总裁安娜（Anne Leitzgen）

采访人：房天下记者钟欣

【房天下】：法国是世界潮流的风向标，也是精致生活的代名词，法国品牌在世界享有很高的知名度，不论是皮革、香水、服饰还是零售、能源、食品行业，都有许多知名的行业品牌，那么司米是不是也是这样的品牌，它是怎样做到与香奈儿、家乐福等法国品牌齐名的呢？

【Anne Leitzgen】：司米橱柜在法国已经有了八十年的历史，我们一直很专注于橱柜的业务，在欧洲来说，比较知名的品牌一般都是法国的或者是德国的品牌，尤其是法国的品牌，他们在设计方面，在生活品质方面是很注重的，所以都比较专业。我们司米橱柜的在欧洲是质量很好，是给消费者一个好的品质的生活的呈现。在奢侈品行业，我们都知道像香奈儿这些很知名的品牌，但是我们司米的定位，并不是要卖到很贵的价格，虽然我们的品质很好，但我们的价格是希望大众都能消费得起的，希望消费者能买到品质好的一些产品，而且能享受到购买到这些产品的乐趣。通常现在在中国市场，有很多便宜的产品，但质量很差，要不就是很昂贵的。现在消费者就多了一个选择，可以选择很好品质的产品，同时又有很中国的本土化的价格。在法国我们做的很成功，可以是总结我们的工业化系统是比较好的，首先是个性化定制，接到定单才开始生产，不需要库存，成本就会比较低。整个车间的工业化程度也非常领先，生产效率很高，产能也很高。把个性化的需求用工业化的生产方式做出来，因而价格很有优势，产品的质量也得到保障。第三点是我们和消费者的紧密沟通，所以我们生产出来的产品，一定是消费者需要的，是消费者满意的。其实在欧洲橱柜行业，每个人都做得挺好的，但是他们司米在法国呢，他们的这一个生产的效率应该是在欧洲是领先的，工业化程度是的。

【房天下】：去年索菲亚在广州举行了发布会，正式宣布和SALM集团合作。那么SALM集团为什么会做出这样的决定，为什么选择索菲亚进行合作？

【Anne Leitzgen】：有三方面，首先索菲亚也是一个国际化的公司，业务已经到拓展到二十多个国家，同时中国是一个很巨大的市场，这里的商机很大，经济也在蓬勃发展。第二，中国的橱柜行业是在增长的，越来越多的中国人需要橱柜。我们有法国的技术，相信我们可以给中国市场注入一些比较先进的产品。第三，我们有观察过，中国的橱柜市场是相当分散的，还没有出现一些比较大的品牌，没有领导品牌，就没有具有明显优势的产品。在欧洲至少有一些品牌，它的市场占有率会达到百分之二十或者二十五，但是在中国是没有的，所以我们是觉得这个是一个很大的机会，我们很有兴趣。其实SALM公司进入中国市场，会有两个方式，是单独自己进入，第二是找一个合作伙伴。我们比较倾向于合作伙伴。我们在跟索菲亚领导者沟通的时候呢，我们发现两个公司之间有很多共同的相通的地方。比方说我们的哲学观点是很一致的，价值观是一致的，我们都遵循客户至上的原则。然后我们都是定制行业，索菲亚想进入橱柜行业，我们是想进入中国，所以我们就一拍即合。双方把自己比较强的东西拿出来，我们可以注入先进的生产技术，先进的管理系统，而索菲亚在品牌管理、经销网络方面做得很好。所以相信我们的合作可以很快打开中国市场，并且成为市场的领导品牌。

【房天下】：那么合作之前，有没有对索菲亚的生产工厂、人员管理系统等方面进行考察？

【Anne Leitzgen】：合作重要的是信任的基础，跟索菲亚的领导人进行了几次会议以后，我们双方都感觉到强烈的合作意愿，我们也来中国参观了他们的工厂，访谈了他们的经销商，他们的员工，部门的负责人等等。中国索菲亚也带领他的团队来法国参观了几次。在这几个回合的会晤当中，我们都有一个共同的对中国市场美好的信心和抱负。之后我们双方进行了很详细的合作方案的讨论，我们已经制定了未来三到五年的经营计划，商业计划，包括我们的成本、运作、运营，确保在未来三到五年有一个非常严格的方案。

【房天下】：大家都知道中国的橱柜有非常多的品牌，那司米想要在这么多的品牌里面出奇制胜，做到行业领导者的地位，那如何做到呢？有什么致胜的武器？

【Anne Leitzgen】：我们致胜的武器主要是有两个，首先是我们找到了很强大的合作伙伴，索菲亚家居股份有限公司。索菲亚非常熟悉中国市场，那么他们对目标用户的研究很多，他们的经销网络很完整。司米开始开拓市场，也是想使用索菲亚的经销商，其实我们都有共同的，衣柜和橱柜共同的消费群体。而且索菲亚跟司米都有比较接近的产品定位，我们都是比较优质的产品。第二，根据我们这么多年的积累，法国的技术和设计，我们可以给中国消费者带来不同的很独特的一些产品。此外，我们双方的文化是有一个共同点的，叫做Make the Consumer Happy，就是让顾客开心，让他们很开心地买我们的产品，所以我们会非常专注于服务。后一点，我相信在中国没有一家橱柜企业是有八十年行业经验的，所以我们必定可以给中国带来很多创新的元素。