伟星“星管家”服务，让“隐蔽工程”变透明

新房装修，消费者往往关注“面子工程”，而忽视了装修中的“里子”工程，也就是隐蔽工程，所谓“隐蔽工程”则以水电工程为主。相对于价格日趋透明的其他工程，水电改造属于装修中的隐蔽工程，加之消费者缺乏专业知识，对于水电大多不了解，不少装修公司就再次埋下“陷阱”谋取暴利。

装修投诉，水电改造居首位

“水管破裂，接头漏水，墙面渗水，这些都是隐蔽工程没有做好。”隐蔽工程由于隐蔽在里面，所以施工时必须严格按照施工规范，如PPR水管热熔连接时，一定要在规定的温度条件下连接，管材与管件必须使用同一品牌产品。

据报道，在接到的投诉中，隐蔽工程出问题最主要原因是施工不规范造成的。施工人员为了省时省事，施工过程中违反一些行业规定，最终造成了隐患。把一些看似不起眼、实际上却非常重要的工序省略了。如在水管安装完毕后，施工人没有按照相关规定进行灌水、打压，检查有无跑、冒、滴、漏等程序就直接交工。而很多业主没有时间盯现场，或是虽然在现场但却不懂行，一旦出了问题，业主只能重新改造管路，伤财劳神。

另一方面，少数施工队或家装公司为牟取暴利，不惜以次充好，以假充真。最常见的问题出现在水管材料的选择环节。在装修预算中隐蔽工程是最重要的一项内容，如果在这一项中报价过低，很有可能是“陷阱”。一般来说，选择什么样的水管，决定了使用时水的质量、卫生和健康。很多“马路游击队”还在向消费者推荐使用“镀锌管”或不合格的PVC管等，其实国家早已明令禁止使用镀锌管作为给水管了。

“星管家”服务，让“隐蔽工程”变透明

伟星管由于起步早，同时全套引进德国生产设备，采用欧洲进口原料生产，质量可靠稳定，在消费者当中的口碑很好。和其他国内知名品牌一样，也经常遭受假冒产品的困扰。经常有业主家中水管出了问题找到伟星，却发现用得是假冒产品。而有些买的是正宗伟星管，但是在安装过程中被水工调换了。

针对隐蔽工程存在的问题，伟星提供“星管家”服务，让隐蔽工程变透明。星管家服务中有一项服务是产品真伪鉴定。伟星服务人员会在管道试压前，对水管和管件进行真伪鉴定，确保所使用的所有管材与连接件都是正宗的伟星产品。降低业主使用风险。

伟星在提供“星管家”服务过程中，也发现了一部分水工调换了部分管材连接件，以次充好。由于存在问题，因此劝说业主不要进行试压。伟星提醒业主，一定要进行试压，这样就可以确保所使用的产品是正宗产品，同时也可以检验水工的施工质量，避免日后出现隐患。