奥田熊绍军：O2O电商即将面世 服务联动一体化

背景：

第18届中国国际建筑贸易博览会与第18届中国国际厨房、卫浴设施展览会于2013年5月28至31日在上海新国际博览中心同时举办。2013年，对于品牌商和经销商来说，都充满了无限的期待。无论是经销商体系的完善、新兴渠道的开拓、理想品牌的代理还是业绩的大幅增长，每个人都有一份属于自己的期待。搜房网将在厨卫展现场将消费者的心声带给品牌商，并为行业带来时间的媒体报道。

访谈嘉宾：浙江奥田电器有限公司 营销中心总经理 熊绍军

记者：姚艳芳

【搜房网】：熊总，非常荣幸可以采访到您，现在是上海厨卫展期间，奥田给消费者带来那些新的产品和新的概念呢？

【熊绍军】：搜房网的网友们大家好，我是奥田的营销总经理熊绍军。这一次展会延续了我们每年一次的惯例。每年这样的展会我们都会推出我们的，具有专利独创技术的产品。我们在去年推出了集成环保灶行业进的产品基础上今年又推出了两款集成环保灶的产品，还有两款新品的油烟机。环保灶延续了我们的四大专利技术，比如说自吸风门、V字型集烟枪、八字形排风门、可拆卸的智魔方的结构。今年我们集成环保灶又独创了自动天窗吸风的结构。应该说，今年我们的产品在朝着自然化、自动化、电动化的方向在发展。

【搜房网】：您刚刚也提到了智能化和自动化。现在我们消费者的生活当中越来越多的接触到智能的产品。不知道奥田在这方面研发的力量如何？能不能给我们透露一下我们智能化方面的产品？

【熊绍军】：奥田具有20年的生产制造的历史。我们在产品研发制造上，一直有自己独特的技术优势。今年也是奥田的一个全面提升的年份，在打造几个核心的提升，比如说产品力方面的提升，我们在集成环保灶领域，我们会继续朝着集成环保灶首席品牌的方向来把奥田的生产制造的优势和生产制造的产品成熟度的优势表现出来。

【搜房网】：和2012年相比，2013年奥田的销售情况如何？现在是5月份了，您觉得今年的消费者和往年的消费者有什么不同？

【熊绍军】：今年1-5月份，我们的销售业绩是非常可观的。我们1-5月份增长了45%。在整体市场容量没有明显改善的前提下，我们还是保持着比较高的一个增长速度。我们在产品方面，应该说表现出以下的几个特点，我们品牌是中高端厨电的创新的领导品牌。我们希望打造成为更亲民的厨电品牌。在平均价格方面，现在的市场平均零售价2000-2800一个烟灶套装的产品，是消费的主流。这恰恰是奥田定位中高端高性价比的价位的价格段。

随着生活水平的提高，高端产品的消费占比还是在明星提升的，因为厨电行业还是充斥着大量的擦边球和傍的企业存在。他们不具备生产制造的条件，很多都是贴牌的。而奥田具有20年的生产制造基础，我们希望做成这个行业的独行者，做成这个行业的亲民品牌。不要仅仅喊口号说要做高端厨电，我们还要结合我们大多数消费者的生活来去提供大多数消费者可以消费得起的产品和服务。

【搜房网】：您反复提到了做消费者可以买得起的产品。现在GDP不断的上涨，老百姓的生活成本也越来越高了。很多厂商都在酝酿着产品的提价，在涨和不涨之间，奥田是如何做选择的呢？

【熊绍军】：我们的产品不像某一些企业自己不具备生产制造能力去做贴牌，相应在产品的原始成本方面就没有优势了。奥田在原始成本就具有自己的优势。所有的产品都是自主研发生产制造。原始成本上我们具有优势。这样的话，奥田通过品牌化的运作，市场覆盖率非常高，的网络覆盖建设已经到了一定的高度了。在我们现在这样一个规模下，定位在高性价比的层面下，在保证联保，服务条件下，我们一直在适当的控制我们整个运营的成本。这样的话，在品牌建设方面，应该说一直在做一些更实际、更实用的推广品牌的方式方法。通过消费者口碑传播，品质保障，来达到我们品牌传播的广度。在这方面，应该说奥田具备提供优质产品、优质服务同时又提供高性价比的品牌的基础。

【搜房网】：您刚刚也提到了网点布置的问题。这一次展会上我们的经销商团队情况如何呢？比如说在2013年，我们是否还打算继续扩张线下的店面？

【熊绍军】：我们要打造一个品牌力的提升。今年是奥田全面提升的一个年份。到目前为止，我们的产品、终端等各项工作都已经有了非常好的基础。终端这个纬度，大家看到，我们这个展厅，这实际上就是奥田随心的SI重担的一个形象。今年，我们投入了巨资，准备在打造300个集成环保灶终端旗舰店，传统厨电继续增加300个终端旗舰店。同时我们希望线下和线上结合起来，网络推广也是我们的一个重点。

【搜房网】：您刚刚也提到可能会做奥田的线上活动，是不是意味着消费者在线上可以拿到比线下商铺更加优惠的价格？如果说拿到了优惠的价格，是否又会对我们线下的实体店产生一个销售上的冲击呢？

【熊绍军】：这个问题是这样的，因为我们做了三年的网上调研。我们选择了一种O2O的线上和线下相结合的电商模式。大致来说，我们在网络平台上，我们展示奥田的品牌和产品，你可以在线上进行成交，但是我们是采取跟我们实体门店去送货、安装、服务相结合的模式。很快我们会在惊动就会有奥田的官方旗舰店上线，这就规避了线上线下的冲突，而且我们一直是高性价比的统一的价格。

【搜房网】：我们期待奥田电商的上市，让更多消费者获得实惠以及好的产品。谢谢您接受我们的采访。