欧意柯剑飞：风雨过后终见彩虹 认清方向沉稳前行

背景：有些普通词汇，在不普通的时间和场合，就拥有了穿透历史和影响未来的力量。去年11月底，中共中央总书记习近平参观国家博物馆时提出民族复兴的中国梦。“梦”的关键词是“复兴、希望”。家居行业同样需要复兴和充满希望的未来。

中国梦，是让每一个积极进取的中国人，通过自己的勤奋、勇气、创意和决心迈向繁荣，这是引导人积极向上的原动力。个人的梦想，是一个时代的底色；企业的梦想，是整个行业的底色。拥抱2013，传递正能量，UP家居中国梦。

2013年初，让我们一起分享100个家居人的中国梦。

家居中国梦，在你我心中！梦想只要持久，就能成为现实。

采访嘉宾：欧意电器营销公司总经理 柯剑飞先生

欧意电器营销公司总经理 柯剑飞先生

【房天下】：2012年由于房地产市场的多番调控给家居业带来了前所未有的挑战，中国家具行业遭遇了前所未有的压力。您作为家具行业资深人士，对于行业今年的发展有何看法？ 

【柯剑飞】：整个行业洗牌加剧，特别是杂牌中小企业大量退出市场，整个行业的两级化特性变得尤为明显。  一线市场受房地产的影响整体销量有所下滑，而三四级市场受房地产调控政策的影响却不大，销售总体平稳，还略微有所上升；建材市场与KA传统卖场销量有一定程度的下滑，但电子商务快速井喷式的发展，成为2012年的亮点。虽然房地产行业被打压，使得新购型消费者的需求受到抑制，但是换购型的消费者刚性需求依然存在。在县级市场，中高端产品销量仍旧不错，而在乡镇级市场受房地产低迷的影响甚微，而且人口基数大，这在一定程度上推动了整个行业的发展。

【房天下】：您的企业在今年都有哪些亮点和增长点来迎接挑战？效果怎么样？

【柯剑飞】：针对严峻的形势，我们及时作出了一系列方略调整：专门成立了营销公司，以便能更好地制定营销政策，使集团的组织架构更为完善，资源分配更为合理；新成立了工程部，大力推动与房地产、建材等产业链企业的合作；成立电子商务部，迈出了开拓电子商务领域的重要步伐；大力推进渠道下沉战略，加大三四级市场的开发速度，进一步加大网点覆盖率，并通过汰劣存优，提升网点质量，以提高销售质量和市场占有率。

在广告投入方面，除了在央视新闻频道、2套财经频道多个栏目进行广告投放外，还在湖南卫视、浙江卫视等多家地方卫视栏目进行宣传，以加强欧意的品牌知名度。此外，我们在《中国厨卫》等业内杂志及主流门户网站上，也进行了长期的品牌宣传，并通过参加“上海国际厨卫展”、“中国国际住宅产业博览会”等高规格的展会，来提升欧意的整体形象和影响力。尤其值得一提的是，今年我们将欧意每年的“免费安检”与“网游营销”相结合，自主开发了一款名为“欧意厨神”的网络游戏，让用户在游戏中了解定期安检的必要性，有效地将线下活动和线上活动相结合，使传播效果得到了化，品牌美誉度也得到进一步提升。

2012年，在不乐观的市场形势下，我们的业绩之所以依然能够逆势增长，以上的这些举措和调整可谓是功不可没。

【房天下】：如果是真要面临一个洗牌的局面，您觉得什么样的企业才能生存下来？

【柯剑飞】：在行业大洗牌的格局下，那些不注重产品质量，只专注于打价格战的企业最终将会被无情地淘汰。想要在这种机遇与危险并存的市场环境中逆流而上，企业要在高新技术研发上投入充足的资金，敢于创新，注重产品的环保性能和人性化设计。同时在营销政策上要敢于灵活求变，根据市场形势积极创新，这才是厨卫企业发展壮大的王道。

以欧意为例，我们的专业研发团队一贯致力于创造贴近厨卫生活需求的人性化创新产品。仅在2012年，我们就推出了业内首台橱柜嵌入式吸油烟机——“领秀•和意”；首倡“顶侧双吸”新概念的“五腔净吸”套装；以及会自我清洁的“智动清洗”套装，这些基于市场的创新产品充分满足了现代主流消费群体的审美观和功能要求，受到了行业和广大消费者的热烈好评。同时，我们欧意从来没有放松过对市场的关注，先后采用过“异业联盟”、“终端为王”、“公益营销”、“精细化营销”、“代言人营销”、“网络营销”等创新的营销模式，契合了市场的不同发育阶段，确保了欧意每年都能在厨卫行业实现巨大突破。

【房天下】：房天下今年重点进行了进社区战略的拓展，把装饰公司、建材商直接拉进社区，进行社区精准营销，得到了众多行业人士和网友的认可和热捧。您对这个亮点事物有何看法？

【柯剑飞】：我认为这是一个把线上线下紧密结合起来的优良平台。在市场不景气的大环境下，我们把工作做得越靠近终端，就越接近成功。房天下在消费群体和行业内有良好的口碑和巨大的影响力，掌握着大量的媒体、企业和消费者信息的资源，通过这样的有效整合，为消费者把关，并将品牌和楼盘匹配，做到精准营销，服务个性化，是一条充满活力的新渠道。

【房天下】：请您用一个关键词盘点家居行业的2012年，同时也请您预测2013年家居行业发展趋势。

【柯剑飞】：整个2013年会是一个春回大地慢慢复苏的过程，上半年也许会暂时延续2012年的发展态势，毕竟整个市场的低迷不是在短期内形成的，而是长期的宏观政策导向形成的，但是在下半年一定会有所改观。新出台的各项积极的经济政策会拉动市场形势的逐步回升。而且，中央明确提出要稳定增长和加快城镇化建设，受此影响，房地产市场将会迎来回暖的契机，它处境的好转可以在很大程度上带动我们厨卫行业的良性发展。

【房天下】：最后希望您给房天下的网友拜个早年，也希望贵企业在新的一年取得更大成就。

【柯剑飞】：我谨代表欧意电器营销公司全体员工，向房天下的广大网友，以及我们欧意产品的所有用户朋友们拜个早年，并致以最诚挚的新春祝福。愿大家新春快乐，身体健康，事业有成，阖家幸福。在新的一年里，我们欧意将会一如既往地为亿万消费者奉献科技化、人性化的高品质厨卫产品，为提高中国人民的厨房生活水平而不懈努力。