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厦门商报讯(记者 谢祯 通讯员 苏雅芳)郭先生近日在集美一建材市场花2万多元购买了120多片“蒙娜丽莎”瓷砖装修客厅地板,装修好之后家人吓一跳,原来这批瓷砖三分之一存在严重的色差,郭先生家地板成了“大花脸”。多次向商家要求换货未果,郭先生向集北工商所投诉。
工商所人员多次和商家联系调解,商家同意全部换货,同时补偿郭先生返工材料费用及工钱7000元。郭先生对此表示同意。
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