皮阿诺马礼斌：人性化是厨房未来发展重要方向

采访背景：

第16届中国国际厨房、卫浴设施展览会，简称上海厨卫展，2011年5月25日于上海新国际博览中心隆重开幕。搜房网出动北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、天津六地记者组成百人报道团。倾情打造上海国际厨卫展上的独特风景线！

在亚洲的厨卫设施展上，搜房网报道团将为广大业界、消费者献上两道亮丽风景线：文化风景线、品牌风景线。

搜房网通过网络口碑征集发布的《中国购房者新居厨卫品牌》，以及在业内首创的《家居文化讲坛》大型栏目，成为展会现场的两道最抢眼的风景线。为广大消费者、业界人士提供更专业、更高品质的家居资讯。

搜房网倾情巨献：风景，这边独好！

嘉宾：皮阿诺橱柜总经理 马礼斌

皮阿诺橱柜总经理：马礼斌

【搜房网】：马总，你好。首先请您介绍一下皮阿诺这个品牌。

【马礼斌】：好的，皮阿诺在中国已经有10年的历史了，我们是定位于中高端整体厨房制作的公司。皮阿诺的产品非常强调独特的设计风格，我们的制作工艺，以及售后服务这些都有很多的特点。

【搜房网】：皮阿诺这个品牌参加厨卫展几次了？

【马礼斌】：我们参加了四五届了。

【搜房网】：今年的展会和历届相比有哪些亮点呢？

【马礼斌】：我觉得现在的展会相对以往的话，更加讲究品牌的整体感觉。消费者也在进步，看展的人也比以前素质高很多。

【搜房网】：皮阿诺在今年展会上推出的主要产品有那些？

【马礼斌】：我们这一次带来两款衣柜和两款橱柜过来，主要推广的是高端木纹产品。

【搜房网】：能简单介绍一下吗？

【马礼斌】：厨房是所有家居产品当中科技含量的，因为厨房牵涉到水、电、气、收纳等等复杂的环节。他对科技的含量要求很高，不简单的是一块门板放在那里，真正要把厨房做好是难度比较高的。如果说仅仅强调厨房现代是不够的，因为他是家居生活的一种，需要有家的感觉，家不是研究院，不是完全冰冷的东西，所以应该是有感情的、有温馨的、有家的幸福在那里。我们今天推的产品就有这特点。木纹就是强调家的感觉，一是来自于大自然，比较贴切，二是以高光的方式来做，又比较的清洁。

【搜房网】：节能环保是厨卫行业的一个必然趋势。能不能说一下皮阿诺在这方面的情况？

【马礼斌】：我觉得节能环保已经是一个基础，从制作到使用，包括像电能，利用率要高，原材料要提高他的使用效率，节能环保就像衣服要用好的材料去做一样，已经成为了一种基本成份，不需要太多强调了。

【搜房网】：您认为厨卫行业再进一步发展的话会朝向那些方面发展呢？

【马礼斌】：人性化。

【搜房网】：您觉得人性化和智能化是一样的吗？

【马礼斌】：其实智能化的目的也是为了人性化考虑。人性化代表了消费者需要什么，品牌可以满足什么，你让消费者过的更开心，舒心，节省，有效这才是我们关注的地方。智能化只是一个概念，是一种方式而已。所以产品未来在技术上会更加的智能化，但是根本上还是人性化的。

【搜房网】：很多人都说，厨卫产品是舶来品，是从西方引进的，您这样认为吗？

【马礼斌】：的是，因为中国农耕社会太久了，封建或者是以前小农社会时间太长。所以我们很多的生活习惯还停留在农耕社会的生活习惯，突然接受现代的设备，大家还没有完全的转变，西方的工业社会已经有几百年的历史了，很多的东西都是西方的舶来品，包括汽车、家具等等都是这样的。

【搜房网】：厨卫的这些产品已经融入到了人们生活当中，现在厨卫行业当中包含的中国文化元素多吗？

【马礼斌】：非常少，首先厨房是舶来品，第二中国人对这个产品消费还是初级阶段。还在考察质量、耐用这个基本阶段，人性的层面还是非常少的。

【搜房网】：把中国的文化元素融入到厨卫产品当中您觉得这种发展前景有可能吗？

【马礼斌】：这是必须的。任何一个产品，如果要有生命力，一定要适合这个文化群体。我们是中国人，龙的传人，炎黄子孙，一定要符合中国人的审美观点，当然传统的要有传统的生命力，未来更符合中国传统文化习俗的一些设计，一定会有这样的产品出来。

【搜房网】：能不能介绍一下皮阿诺的企业文化精神。

【马礼斌】：我们以前讲的比较多的叫务实、速度、诚实、共赢。现在我们更多的关注员工需求，我们要把公司做成和员工关系很强的公司，公司的愿景确实是员工的愿景，而不是简单的喊口号。我们要成为一家为员工实现梦想的公司，为员工增加福利的公司，能为经销商带来利益的公司，为消费者带来实惠的公司。

【搜房网】：现在皮阿诺的营销方式是怎么样的。

【马礼斌】：今年我们提出科学艺术厨房，我们更多关注消费者的需求。科学的概念是指使用的有效性、效率、耐用性。艺术我们强调的是他的美观性，家居产品既要把实用功能表现出来，又要把人性化的东西体现出来，所以我们称之为科学艺术厨房，简单来说就是又好看又好用。

【搜房网】：您刚刚说到，皮阿诺是企业和员工，企业和经销商融为一体的公司，能不能给我们展望一下这家公司未来的愿景是什么？

【马礼斌】：首先顾客永远是我们的上帝，所以我们一定是生产能够满足以及引导顾客需求的产品。同时又能实现经销商和我们企业的员工，经销商梦想的一家企业。

【搜房网】：非常感谢您接受我们的采访。

【马礼斌】：谢谢。