德瑞黄东风：高品质服务决定家居行业未来发展

一年之计在于春，春季装修正当时。为响应政府号召，更好地服务广大购房者与装修业主，的房产家居网络平台搜房网，率310个搜房网城市站点向2000万购房者与装修业主、数千家居建材企业再度响亮发出“理性消费、健康装修”倡议！倡议装修业主以实际需求为导向理性消费，以生活质量为原则健康装修；倡议家居建材企业顺应市场变化及时调整战略对策，提升品质和服务，用环保健康产品和高性价比回报市场！专题系列报道>>

3月23日，正值一年一度上海地板展召开之际，德国德瑞KRONOTEX地板在上海举办了2011年首届中国区经销商大会。以下是搜房网对德国德瑞KRONOTEX地板中国区总代理黄东风相关采访。

采访嘉宾：德国德瑞KRONOTEX地板中国区总代理 黄东风

德国德瑞KRONOTEX地板中国区总代理 黄东风

记者：王德祥

【搜房网】：黄总，您好！非常高兴您能接受我们搜房网的专访，今年这一次经销商大会应该是我们本年度次经销商大会，对于往届来说，您觉得本次大会有什么新的亮点呢？

【黄东风】：非常感谢你们！这次经销商大会对于我们得瑞地板来说是在中国市场这么多年的发展一个新的历史性的机遇。作为德国德瑞KRONOTEX地板的中国经销商，我们这些年在中国市场走了不少的弯路。这次经销商大会的亮点是非常醒目的，德瑞KRONOTEX在中国市场10多年的经营历程，经历了很多事情，但是今天德瑞KRONOTEX工厂和中国的营销团队终于对德瑞KRONOTEX在中国市场的长远发展，从战略上、思想上达到了一个高度的统一。这样给我们下一步的发展将会提供一个非常良好的经营环境，对此我们对德瑞KRONOTEX在中国市场的销售和发展更加充满了信心。

【搜房网】：走过了2010年房地产市场上的调控，包括种种政策上的改变，可以说2010年对房地产市场来说也是一个跌宕起伏的一年，对于下游的地板行业来说我相信您这一年走过来也一定积攒了很多经验，不知道您是否愿意和我们大家分享一下呢？

【黄东风】：目前的市场调控肯定会对我们这些下游产品产生影响，但是我认为这个影响只是短期的，是眼前的影响，从长远来说我们的生活水平在不断提高，大家对生活的追求不断提高，所以我们未来的市场还是很大的。

【搜房网】：新的一年得瑞地板有没有推出新的产品呢？

【黄东风】：当然有，德瑞KRONOTEX作为强化地板全球的制造商之一，他们在产品的结构上面、产品的花式方面都会推陈出新。今年调整的幅度尤其大，不但推出了很多新的花色，同时也给我们带来了很多新的工艺，我们会尽快把这些新的东西投放到市场，进入千家万户之中。

【搜房网】：除了产品上的突破，我相信大家关注得瑞另一个很重要的方面就是我们产品的地位，请问我们今年得瑞地板的定位是怎样的？

【黄东风】：得瑞地板作为进口地板的代理商，我们的产品是针对中高端客户，这个中高端不仅仅是价值上的中高端，更多的是对生活的一种追求品质上的中高端客户。

【搜房网】：刚才你也提到关于模式上，今年的模式对于往年来说有一个改变，所以我相信很多人也是关注得瑞这一点，也是关注着咱们招商模式上有创新。

【黄东风】：得瑞地板作为德国德瑞KRONOTEX在中国的总经销商，我们在下一步招商的时候更关注的是能不能给我们的客户提供高品质地板的同时能够给大家提供高品质的服务，所以对我们合作伙伴首先的要求是理念上的。这个理念不仅仅是对于产品的追求，更多是对于服务的追求，基于这一点我们会针对每一个具体的城市设立代理商，由代理商全权负责我们产品在代理区域内的销售、服务。由我们的代理商在代理区域内不仅仅完成销售更多的是能够完成我们的服务理念，把我们的高品质的服务提供给社会，提供给消费者。

【搜房网】：近期由于原材料的上涨，国内很多企业都加大了强化地板和复合地板的生产，可以说未来强化地板的市场应该是非常激烈的，在这方面贵公司是如何做的呢？

【黄东风】：这个市场不是现在刚开始激烈，这些年来已经很激烈了。但是我们作为进口产品的代理商我们的产品有我们独特的优势，德国制造的理念，他们对环保意识的强化，以及在产品外观上蕴含着独特的文化内涵，都使我们的产品在市场上独树一帜。强化地板里面我们也有我们的差异化优势，所以面对激烈的市场竞争我们一直充满信心，我们会做的很好的。

【搜房网】：谈到差异化的竞争，其实中国地板行业的区域经济非常的明显，您怎么看待浙派、川派、沪派、北方派各派的发展呢？

【黄东风】：对于这个派系的分别我不是特别了解，中国的地域很广，各个地方的消费文化都存在不同的差异，但是有一点我觉得是一致的，那就是对于生活品质的追求，对幸福感的追求。随着现在信息化时代的到来，区域之间的交流越来越频繁，越来越密集，所以这种差异也会在一定的时期得到不同的变化。差异可能会越来越小，但是最根本的我觉得是不会改变的。

【搜房网】：每年的春天都是装修市场的旺季，但是今年的春天非常特殊，因为今年春天我们迎来了非常严厉的楼市调控政策，在此背景之下家具企业走势如何，业内人士都持有不同的看法，请您谈谈您的观点，就目前您所处的这个市场来看，这个春天家居市场有没有受到影响呢？

【黄东风】：肯定会的，现在已经产生了影响。但是我们还是这样，前途是光明的，道路是曲折的，市场的跌宕起伏在任何时候都是存在的，我们所能做的是怎么样顺应这种变化，把自己的事情做好。

【搜房网】：在谈到“国八条”对于家具行业影响的时候，业内的老总都会不约而同的关注到一个词，就是“保障房”，我们知道今年国家也是推出了大量的保障房，面对保障房，包括经济房、两限房，贵公司是否也推出了一些措施呢？

【黄东风】：我们的产品品质是优良的，但是我们的价格从来不是高价位的，中国经济这几年发展非常快，整体的消费水平都在提升，中国的消费者已经经过了解决温饱的阶段，进入了追求幸福，追求生活品质的阶段。我们的产品不断能够满足大家对生活品质的追求，同时我们所提供的价格也是我们最广大消费者都能够接受的，所以保障房、安居房对我们来说也是一个新的机遇，我们会积极的应对，积极的参与。

【搜房网】：谢谢黄总！也预祝得瑞本次经销商大会能够圆满的成功，谢谢您！

【黄东风】：谢谢搜房网！