喜讯:星杰国际设计荣膺"上海家庭装饰五星级企业"

开展家装企业的规范服务达标活动、促进家装行业发展，是上海装饰装修行业协会的一件重要工作。在过去七年中，行业协会评选出了200多家市级规范服务达标企业，今年，他们又在规范服务达标的基础之上开展了上海家庭装饰星级企业评选。在2010年即将接近尾声时，这次的评选结果也顺利揭晓。今天批11月18日，上海装饰装修行业协会联合上海市工商局、文明办等各相关机构，共同召开上海家庭装饰星级企业颁奖典礼暨新闻发布会。在发布会上，协会领导公布了批上海家庭装饰星级企业的获选名单，本次评选分别以产值、公众满意度、技能培训3项指标为评选依据，共选出三星级企业8家、四星级企业23家、五星级企业29家。其中，星杰国际设计以3项指标均位列行业前五名的优异成绩入选为五星级企业。

图1：上海市工商局合同处处长李通先生为星杰国际设计董事长杨渊先生颁奖

图2：星杰国际设计以客户满意度前十名、产值前十名、技能培训前十名的三优成绩入选为上海家庭装饰五星级企业

图3：在本次“上海家庭装饰星级企业”评选的公众满意度单项榜上，星杰国际设计位列第四。

图4：星杰国际设计在企业产值单项榜上排行第四

图5：在技术培训单项榜上，星杰国际设计位列第五

与以往相比，本次的星级企业评选有2个显著的特点：一是对参选企业提出了更高的要求，二是评选过程中首次将公众满意度列为首要标准。首先，参加评选的企业必须是市级规范服务达标企业，在此基础之上再由评委会采用抽样调查的形式、以合同统计为准，综合产值榜、公众满意度榜、技能培训榜的三榜成绩来最后评定。其中，公众满意度榜是本次评选的重中之重，占到总成绩的50%，满意度不合格的一票否决，满意度低的也照样通不过。这项标准使得本次星级企业的评选不仅受到了行业内的赞许，也受到了社会各界及公众的高度认可。正如会上上海市精神文明建设领导小组室处长陆建设所讲：“以前家装行业表彰多、挂牌多、荣誉多，但只有今天这个荣誉室经过上上下下老百姓给我们的，也是含金量的”。的确，金杯银杯不如老百姓的口碑。星杰国际设计经过十年的发展历程，不仅做到了产值和影响力的行业领先地位，更真正做到了让客户满意。

另外，本次发布会召开之时，恰逢轰动全社会的上海11.15火灾刚刚发生，在表彰星级企业的同时，协会领导也在会上重申了家装工程的规范性和安全生产问题，对获奖的星级企业提出了更高的要求。而协会领导的这一要求也得到了现场家装企业的积极回应，以星杰国际设计为代表的各家五星级企业不仅表示将继续加强工程技术培训和安全生产管理，并在现场即兴展开了慈善捐款和竞拍活动。体现出五星级企业作为行业领头羊的社会责任感和不断完善、进取的表率作用。