背景：“亚洲木业”旗下拥有”国际吉象人造林制品集团”（吉象木业）、“亚洲创建集团”（亚创集团），是亚洲的强化木地板、中纤板、刨花板制造商和销售商之一。“亚洲木业”的总资产超过2亿美金，在中国拥有多处生产基地，分别位于湖北石首、四川乐山、广东深圳、河源、惠州等地。此外，其在还拥有25家物流中心、750家地板专卖店、850家密度板分销中心，及近3000多名来自世界各地的雇员。
采访嘉宾：亚洲木业市场及地板销售副总裁RobertFrazer 费睿哲
记者：严恒
【房天下】：您好！很高兴您接受房天下的专访，今年吉象推出了哪些新品？这些新品又有什么特点？
【亚洲木业 RobertFrazer(费睿哲)】：吉象一直很关注环保和健康，所以我们新推出了一些环保型产品，我们也根据消费者的推荐设计了符合消费者需求的一些新花色。
【房天下】：您如何评价贵公司在2010年上半年的市场运作情况，2010年公司又取得了哪些成就？下半年企业会把重心放在什么上面？
【亚洲木业 RobertFrazer(费睿哲)】：今年我们在市场的操作相对来说是非常成功的，因为我们有电视广告的投放，更重要的是我们在电子商务这一块有了一个长足的发展，我们和淘宝、房天下的合作提高了我们的知名度，从这几点来说我们品牌的发展是比较成功的。
我们年初有一个目标就是让品牌知名度的增长到30%或者40%，作为一个品牌一年的增长来说，这个跟我们往年来比是非常成功的，跟其它的品牌相比也是非常成功的。
【房天下】：刚刚说到电子商务，北京有一家家具企业叫曲美，它的“曲亿团”掀起了家居网络团购的高潮，即报名购套产品的人数越多，这个产品就越便宜，您如何看待家居网络团购，对家居企业，家居卖场，开通网上商城又是怎样看的呢？
【亚洲木业 RobertFrazer(费睿哲)】：我认为在中国电子商务有一个非常好的发展前景，我们也观察并评估了曲美在淘宝上的业务和这次活动，同时我们在淘宝上面也有一个比较好的发展，包括这次我们跟淘宝合作的一个推销活动，也取得了一个非常好的结果，所以我们对电子商务这一块有非常大的信心，非常有兴趣继续发展这一块的业务。
【房天下】：公司如何去解决电子商务中物流这一块的问题？
【亚洲木业 RobertFrazer(费睿哲)】：经过我们调研，觉得电子商务这个运作方式非常适合中国的国情。中国地域辽阔，很多消费者都喜欢在网上了解产品的质量好坏、价格和其他信息。但是做电子商务有一个的困难，就是怎么样去管理物流，怎么样去合理的分配好线上和线下的价格。还有一个的问题就是售后服务，我们把进行的过程流程化，并且把物流，售后服务，还有我们发货的流程，经过内部重新的整理后我们才决定开始做电子商务的工作。
其实我们在前期也是花了很多的时间去做准备，我也认为只有做充分的准备才能开始这样一个业务，然后这个业务才会成功的。
【房天下】：在国庆长假的前两天国家对房地产进行了二次调控，很多家居品牌都表示压力重重，不知道是否对吉象造成了影响？
【亚洲木业 RobertFrazer(费睿哲)】：因为我们在一、二线甚至三线城市都有一个比较好的发展，所以二次调控对我们有些许影响但是影响不大。众所 ，二次调控对一线城市影响较大，因为我们的渠道也下沉到了二、三线所以即便一线城市受影响，我们也可以用二、三线的渠道去平衡它。
【房天下】：在今年的最后几个月和明年年初，公司又会有什么样的发展呢？
【亚洲木业 RobertFrazer(费睿哲)】：从我的感觉来说，明年公司整个地板的销量还是会上升的，但是上升的幅度大概在20%左右，我为什么会这样理解呢？因为我们传统渠道的发展以外，我们还会在电子商务这一块有更多的发展，这一块将是一个新的销量增长来源。
【房天下】：谢谢您接受房天下的采访！
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