唯宝最重要的竞争力是品牌 节水仍是技术发展方向

德国唯宝(Villeroy &Boch)拥有着一项记录令他人难望其项背，这就是260年的历史，而这，也正是它最重要的竞争力。在德国，唯宝是一家“国宝级企业”，泰坦尼克号的头等舱，被誉为欧洲三大教堂之一的科隆大教堂，甚至于茜茜公主的卫浴典藏中都有它的身影。而正如它在卫浴界中的显赫地位般，2009年法兰克福ISH展特意辟出单独馆区留给唯宝展示。其间，我们采访了唯宝全球卫浴负责人Andreas Pfeiffer。

[记者]：从整个卫浴市场或者卫浴行业来说，您觉得唯宝它的竞争力是在企业文化、设计、产品技术还是功能方面？

[Andreas Pfeiffe]：唯宝的竞争力最主要就是我们这个品牌，没有其它任何品牌可以像我们这样有260年的历史渊源。另外，在这样的历史长河中，唯宝一直是根据时代在演变，一直都是富有创新力的。它的创新力体现在设计风格与当时的潮流相结合，当然同时也一直保有品牌的精髓。另外设计时也一直关注各式各样的实际功能和细节上的改进，可以说唯宝是一个非常具有创造力和人文关怀的品牌。

唯宝全球卫浴负责人Andreas Pfeiffer

[记者]：目前，很多品牌都和一些独立的设计师或者设计师事务所合作，但据我了解，唯宝内部一直是有着自己的设计团队，这是出于一种什么样的考虑？

[Andreas Pfeiffe]：其实唯宝并不是不和设计师合作，以往也有过合作，但是在我们看来，一个设计的重点并不是设计师本身，设计师不应该成为主角，重点在于这个品牌本身。即使我们和设计师合作，他所设计的东西也必须体现唯宝的品牌，要和唯宝的设计一直协调一致。因为设计师他可能红一段时间就不红了，但是品牌是一个拥有生命力的东西。

[记者]：唯宝这个品牌已经有260年的历史了，是什么样的热情让唯宝一直专一地在做卫浴产品？

[Andreas Pfeiffe]：其实这个行业的需求一直都没有停止，这种需求在促使我们不断进步，这是一个非常有趣且不可思议的工作。在将来可能我们也会考虑是不是其它领域也需要我们，因为我们的品牌非常知名，但现阶段我们不会考虑，因为我们是为陶瓷而生的。

[记者]：这么多年以来，市场的需求都是在不断的变化中，那么从现在的需求来说，您觉得和以前有什么样的不同？

[Andreas Pfeiffe]：比如很重要的一点就是环保，这也是市场对我们的要求，环保在我们这个行业中体现的就是节水。我们在本次ISH展上也推出了一些产品，比如3.5升的抽水马桶，这本身就是一种节水的进步，还有一些其它的细微产品的更新，这也起到了环保的作用。我们会继续做研发，包括产品的细节。其实越到最后，越做高端客户，对产品的要求就会越细微。

[记者]：我们知道唯宝在泰国设有工厂，那么是不是意味着暂时在中国不会再设工厂？ 另外，泰国工厂和德国工厂的分工是怎样的，在产品研发、生产上是不是同步的？

[Andreas Pfeiffe]：是的，我们收购了泰国工厂，而且我们正计划把泰国工厂的生产能力提高。在中国目前的状况之下，我们没有继续收购工厂的计划，但是市场的发展是在变化的，所以随时可能出现新的情况，我们会调整我们的计划。另外，泰国工厂和德国工厂当然会有区别，因为在泰国工厂，我们将研发更适合亚太地区的产品。这个产品不仅仅是在外形设计上，还有一些技术上的特征，因为每个国家都有不同的标准，不同的建筑规范。

Pfeiffer先生在2009年法兰克福ISH展上

[记者]：也就是说以后中国地区的唯宝产品都来自于泰国工厂是吗？

[Andreas Pfeiffe]：当然不会都是，需求是千变万化的，市场有各式各样的需求。我们在泰国做的产品是为了适合亚太市场，但是这个市场的消费者并不一定都会买这部分产品，所以我们仍然会有欧洲生产的产品在大陆销售。另外，其实不管这个工厂是在泰国，还是在欧洲（我们在欧洲有18家工厂），每个工厂都有一部分满足当地市场特殊要求的产品，但是同时每个工厂也都承担了唯宝整个供应链的要求，每个工厂都应该生产标准的产品，只有一部分是适合于当地市场的产品。

[记者]：那泰国工厂和欧洲工厂生产的产品价格会有差异吗？

[Andreas Pfeiffe]：我们的定价原则并不是成本加利润，而是考虑我们在这个市场需要占有怎样的市场份额，目标客户是谁，进入这个市场的策略到底是什么，由此而产生的定价。所以从另外一点来讲，我们所有的唯宝工厂都应该尊重一个质量原则，所以场地的区别不应该成为影响产品本身价格的因素，影响价格的因素应该是对市场的战略考虑。

[记者]：本次ISH展上，我们看到了唯宝的一款新品LaBelle，感觉上有些偏女性，这是出于什么考虑？

[Andreas Pfeiffe]：在没有确定LaBelle这个系列的名字之前，我们曾经取过另外的名字，我们希望营造一个罗曼蒂克的气氛。我并不觉得这是某一个设计更新，或者一个方向，但是我们认为应该为客户营造一个气氛。我们的产品并不只是一个产品，而是希望客户用了这个产品后，家庭生活有更好的气氛。罗曼蒂克的气氛并不仅仅是女性的，其实男女都有这个追求。

[记者]：我想请您对整个卫浴市场做一下预测，无论是设计方面还是技术功能方面？

[Andreas Pfeiffe]：设计方面仍然会向简约的风格发展，但是这种简约应该是可持续性的简约，能让人有长期的使用可能性，或者说这种设计是一个相对稳定、长期、可持续的一种设计。技术上最重要的仍然是节水、环保，环保是这个行业永恒的一个技术发展方向。当然我们在卫生间里也会有一些其它的元素，比如这次的新品，我们利用了一些光的元素，光是能对浴室气氛产生很大效果的一个元素，另外声、电可能都会应用到浴室中来。

[记者]：设计有两种，一种是真正市场需要的实用性的设计，还有一种可能是实验性的设计。我们现在看到的很多都是比较偏种。我想问一下唯宝这边有没有偏实验性的设计？

[Andreas Pfeiffe]：我觉得我们不会，我们还是会坚持原来传统的设计，我们的设计是要实用的。当然你讲的这种实验性的设计，我们并不是不做，我们一直在和一些高校的设计院校的学生合作，因为年轻人才有这种想法，请他们去做一些模型，做一些可能性的设计。

[记者]：唯宝如何评价中国的市场和中国的高端消费群体？唯宝会不会参加5月份中国的卫浴展，如果参加会针对中国市场进行一些什么样的系列展示？

[Andreas Pfeiffe]：现在全球化的步伐越来越快，全球各地的消费者对产品的需求可能会有一些技术上的不同要求，但是我觉得从产品设计上，我们仍然会坚持全球化的考虑，不仅仅是为欧洲，也不仅仅是为中国。5月份的展览会我们不会参加，但是我们会在展览会期间，在上海的红星美凯龙推出持续1个月的新产品推广活动。

Pfeiffer先生现任德国唯宝(Villeroy &Boch)股份公司卫浴与康体设备业务全球负责人。Pfeiffer先生从商业行政专业毕业后，于1989进入在不来梅的卡夫食品销售部工作，1992年加入汉堡Reemtsma烟草股份有限公司，分管销售及市场两个重要的部门，并于1998年进入公司管理层。2005年Pfeiffer先生以合伙人的身份加入COP顾问公司，在这之后的2年中，Pfeiffer先生一直为唯宝公司工作，完成了许多唯宝的战略项目，2008年1月，他正式加入唯宝，成为其卫浴与康体设备业务全球负责人。

Pfeiffer先生于1962年出生在德国的Warstein。